Wczytywanie…
Wczytywanie…
Ochrona danych osobowych
Dokument opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie medident.pl i w rejestracji kliniki, po co je przetwarzamy, komu je przekazujemy i z jakich praw możesz skorzystać. Piszemy prostym językiem — jeśli któryś fragment budzi wątpliwości, napisz do nas, a wyjaśnimy go indywidualnie.
Administratorem Twoich danych osobowych jest MEDIDENT sp. z o.o., prowadząca klinikę stomatologiczną MEDIDENT.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami w dowolnym kanale: e-mailem, telefonicznie lub listownie. Nie wymagamy kontaktu telefonicznego.
Powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. To osoba, do której możesz zwrócić się w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw.
Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych nie wymaga podania powodu ani wypełniania formularza — wystarczy wiadomość e-mail.
E-mail do Inspektora Ochrony Danych
Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji konkretnego celu. Poniżej opisujemy każdy z celów oraz podstawę prawną wynikającą z RODO.
Umówienie terminu, potwierdzenie wizyty, przygotowanie gabinetu i udzielenie świadczenia zdrowotnego.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby) oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO (profilaktyka zdrowotna i opieka zdrowotna).
Zapis przebiegu leczenia, wyników badań i planu leczenia, wymagany przepisami prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Odpowiedzi na wiadomości wysłane przez formularz, e-mailem lub SMS-em oraz prowadzenie korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi osobie, która się z nami kontaktuje.
Organizacja tłumacza polskiego języka migowego, pętli indukcyjnej, asysty, cichej wizyty lub innego wsparcia zgłoszonego przed wizytą.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, a w zakresie danych o stanie zdrowia — art. 9 ust. 2 lit. a RODO (Twoja zgoda).
Wiadomości SMS lub e-mail przypominające o zbliżającym się terminie oraz informacje o zmianie terminu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na ograniczeniu liczby nieodbytych wizyt.
Rejestracja żądania, kontrola terminu odpowiedzi i przekazanie rozstrzygnięcia w wybranym przez Ciebie kanale.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na administratorze.
Utrzymanie sesji, ochrona formularzy przed nadużyciami, obsługa reklamacji oraz ustalenie i dochodzenie roszczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora.
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które są nam potrzebne do realizacji opisanych celów. Z każdym z nich zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.
Dane przechowujemy tylko przez czas niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, albo przez okres wymagany przepisami prawa.
Ostateczne okresy retencji ustala Inspektor Ochrony Danych. Do czasu ich zatwierdzenia wartości podane wyżej mają charakter roboczy.
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa. Wniosek możesz złożyć w dowolnym kanale — nie wymagamy formularza ani wizyty w klinice.
Możesz dowiedzieć się, jakie dane przetwarzamy, i otrzymać ich kopię.
Możesz poprosić o poprawienie danych nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych.
Możesz żądać usunięcia danych, o ile nie przechowujemy ich na podstawie obowiązku prawnego.
Możesz żądać wstrzymania przetwarzania na czas rozpatrywania Twojego wniosku.
Możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub poprosić o ich przesłanie innemu administratorowi.
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, tak samo łatwo, jak jej udzielić.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli któryś z dostawców usług informatycznych korzysta z infrastruktury poza EOG, przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innego mechanizmu przewidzianego w RODO.
Aktualną listę takich przekazań możesz uzyskać, kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wybranej usługi. Bez danych kontaktowych nie potwierdzimy rezerwacji, a bez informacji o szczególnych potrzebach nie zorganizujemy wsparcia przed wizytą.
Zakres danych ograniczamy do minimum. Nie wymagamy zakładania konta ani tworzenia hasła tam, gdzie nie jest to potrzebne do realizacji usługi.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres usług, technologia serwisu lub przepisy prawa. Każdą wersję opatrujemy datą aktualizacji, a o istotnych zmianach informujemy w serwisie.
Poprzednie wersje dokumentu udostępniamy na wniosek złożony u Inspektora Ochrony Danych.
Treść polityki prywatności — w szczególności podstawy prawne, katalog odbiorców i okresy retencji — ma charakter roboczy i przed publikacją produkcyjną wymaga zatwierdzenia przez Inspektora Ochrony Danych Zamawiającego.